Das Testpaket wurde mir nach einer Email-Anfrage und einem telefonischen Rückruf von Herrn Fink (Samstag!), umgehend zugeschickt.

Es kam sicher verpackt in einer Kunststoff-Box bei mir an. Somit konnte ich den DAC samt Zusatznetzteil ausgiebig zuhause in meiner Anlage testen.

Nach einer, mir ausreichend erscheinenden Zeit, meldete ich mich wieder und bekam umgehend ein kostenloses Retouren-Label per Email zugeschickt. Hat alles super geklappt. Ich empfand es als selbstverständlich, Herrn Fink eine kleine Aufwandsentschädigung in’s zurückgeschickte Paket zu legen.

Zumal ich die Geräte nicht kaufte, da sie in meiner Kette leider nicht die erhofften Verbesserungen brachten.

Vielen Dank für die sinnvolle Möglichkeit ein Equipment vor dem Erwerb zu testen.

Wie gesagt – sehr sinnvoll. Gerade wenn es wie in meinem Fall, auch nach dem sechsten Versuch, unüberhörbar, wirklich nicht in das Setup passen möchte. Somit sammelt sich zum Glück für alle Beteiligten auch kein Zubehör für die Schublade an. Ökonomisch auf jeden Fall ein sehr guter Punkt.

Nochmals vielen Dank, für Ihren Service.

Ich habe mich für einen Roon Nucleus Titan interessiert … und letztendlich auch hier gekauft.

Vom ersten bis zum letzten Telefonat fühlte ich mich durch Herrn Fink jederzeit hervorragend und geduldig beraten.

Besonders begeistert war ich von der Möglichkeit, völlig unkompliziert, schnell und kostenlos Teststellungen (2!) zu erhalten, um in aller Ruhe die Systeme bei mir vor einer Kaufentscheidung zu testen.

Vielen Dank!

Ich habe vor Ostern, auf Anfrage umgehend ein Testpaket mit besagtem Kabel bekommen. Ich benötigte drei dieser Kabel, für Vor und zwei Endstufen. Da ich Claas A Endstufen nutze benötige ich laststabile und kräftige Kabel. Eine erstaunliche Erfahrung. Das Netzkabel schafft ein sehr angenehmes und ruhiges Klangbild, einen mit dem Netzkabel, nicht für möglich gehaltenen, straffen Bass. Da mein System etwas analoger ausgelegt ist, passen die Lab 12 sehr gut und schaffen eine wärmere tonale Balance. Die höhen werden etwas geglättet. Es ist nicht ultraschnell oder spritzig, absolut nicht nervig, wie so manches silber Netzkabel. Für meine Manger ein außerordentlicher bezahlbarer Zugewinn. Klangcharakter würde ich als, eher warm entspannt, analog mit straffer und Körperhafter Basskontrolle bezeichnen.

Ich habe letzte Woche einen Festplattenstreamer der Marke Antipodes bei Herrn Fink erworben. Zunächst konnte ich das Gerät bei mir testen. Dieser Service ist allen Käufern zu empfehlen, da nur so der Mehrwert für die eigene Anlage ermittelt werden kann. Es hat bei mir gepasst und es hat mir sehr viel Freude bereitet, Herrn Fink und das Produkt der Marke Antipodes kennenzulernen.

Ein rundum erfreuliches Geschäft.

Ich hatte Fragen zur Versorgung zweier zusätzlicher Räume mit Roon / Qobuz.

Weil ich weiss, dass Zeit für Beratung kostbar ist, bat ich um einen Link auf einen etwa vorhandenen Artikel zu diesem Thema.

Stattdessen erhielt ich am nächsten Tag einen freundlichen Anruf von Herrn Fink, der mir geduldig alle Fragen beantwortete.

Ich bin über 70 und meine Verständnis für Streaming etc. ist rudimentär.

Ich hatte diesen Service nicht erwartet und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Fink,das Angebot des Probehörens „Refine Audio, Lankabel Emotion“ als Testpaket war für mich eine durchweg sehr positive Erfahrung.Ich war anfangs absolut begeistert von diesem Produkt und dem vermittelten Klangerlebnis, musste jedoch im Laufe der Testtage feststellen, dass die mich zuvor so eingenommene Präsenz und Weite der durch dieses Kabel vermittelten Musik, mir nach einiger Zeit im Bereich der Höhenwiedergabe zu anstrengend war, was wohl darauf zurückzuführen ist, dass dieses spezielle Kabel mit der Elektronik und den anderen Komponenten der Verkabelung nicht so gut harmonierte. So war es in der Zeitspanne des Probehörens möglich, mir ein recht umfassendes , sehr beeindruckendes Hörerlebnis zu verschaffen, das mich vor einer vorschnellen -vielleicht zu spontanen – Entscheidung bewahrte.

Die bei Ihnen erworbenen Feinsicherungen von Refine Audio sind eine glückliche Ergänzung, sie fügen sich wunderbar in das Gesamtklanggefüge ein. Ihr Probehör-Test – Angebot finde ich ganz hervorragend, und ihr persönlicher Service ist in meinen Augen wirklich excellent!

Mit freudlichen Grüßen und bester Empfehlung

N. Stefer

Vor einem Jahr habe ich einen Merason DAC1-MKII bei Herrn Fink bestellt, weil CM-Audio der deutsche Importeur dieser Marke ist und ich viel Gutes über CM-Audio gehört und gelesen hatte. Der Kontakt war von Beginn an sehr angenehm, Abwicklung und Durchführung des Kaufs liefen zügig und einwandfrei und ich erhielt Rat und Hilfestellung, wann immer ich eine Nachfrage hatte.

Der DAC selber spielt so musikalisch, so leicht und schön und wunderbar, dass ich von nun an der Meinung bin, Digitalwandler müssten das eigentliche Herzstück von Streaming-Anlagen sein.

Dennoch gab es in meiner Kette noch Verbesserungspotential, was den Streamer anbelangt. Da ich keine Regalwände voller CDs besitze, die man rippen könnte, um sie dann von Festplatten an den Wandler zu geben, weil es also bei mir ums reine Streaming geht, fiel die Wahl auf einen Antipodes K21. Antipodes ist ja berühmt für seine einfache Bedienbarkeit – Plug and Play and be happy!

Um es vorwegzunehmen: Das von CM-Audio gelieferte Gerät, der K21, funktionierte einwandfrei. Nur leider mein Fritzbox-Router nicht! Obwohl also das Problem auf Seiten meiner heimischen Voraussetzungen lag, scheuten Herr Fink und Herr Flöter weder Zeit noch Mühe, bis der Router repariert war! Zum Service gehörte sogar das zwischenzeitliche Zusenden eines LTE-Routers als Ersatz und zum Probehören! Toll! Und vielen Dank Ihnen beiden!

Und klanglich? Wow! Man glaubt es erst, wenn man es gehört hat, welche Verbesserungen durch einzelne Komponenten doch immer wieder möglich sind! Entscheidend kommt mir die Ruhe und der Raum zwischen der Musik und um die Musik herum vor! Einfach schön!

Sehr persönliche und nette Beratung durch Herrn Fink. Eigentliche wollte ich den Ayazi Mk2 kaufen, aber das mitgelieferte Kabel von acoustic revive USB PL Triple C löste nach vielem hin und her wechseln die Probleme des alten DAC so sehr, dass ein Kauf dieses Kabels genügte. Vielen Dank nochmals!